全部点评
628
常熟建国铂萃酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 628 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评独自旅行
100
超棒
100 / 100
周末独自出行沙家浜，选择建国铂萃酒店主要是因为对建国品牌情有独钟。该酒店就在景区内，建筑大气，房间设计时尚简洁不失奢华，酒店服务细节做的特别好，餐厅自助餐带有很浓郁的京味儿，因为我是北方人，有家乡的味道，尤其是熟悉的铜涮锅，还有山楂水果和稻香村点心，时间仓促没能尝到老北京炸酱面，不过看宣传菜码很是正宗。在此特别感谢前台服务人员小朱的的贴心服务，给升级的房型，延时退房，主要距离景区大门只有几百米，还给安排了电瓶车接送。总之很不错的入住体验，今后定会再次入住建国铂萃。
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住建国铂萃酒店，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务。
住客补充
点评中把前台服务人员姓氏写错了，不是小朱，是小黄。再次感谢小黄的热情服务，退房时送的伴手礼很贴心，谢谢。
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
装修及位置都不错，地方大。，离景区近。有摆渡车，早餐也挺好的，尤其是咖啡品种多，酸奶豆桨，果汁甜点也多达好几种，值得推荐，还升级到套房。
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住建国铂萃酒店，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！
住客补充
追了几张照片
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
超乎预期的入住体验，工作人员服务态度很积极，特别点名表扬一下Celina，布置的房间很让我惊喜，老伴也挺高兴的，入住特别满意，靠近沙家浜景区，住了一晚出去还逛了一圈，感受了红色革命基地，很棒的旅行！！！
商家回复
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
住客补充
超满意的一次体验，发自内心推荐给大家～
1 人觉得有用
全部点评
本页展示 24 条住客点评，累计 628 条住客反馈。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
新开的酒店，硬件很好，很干净，前台小米服务很好，很满意的住店体验！
商家回复
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您选择建国铂萃酒店并给予关注和肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验。欢迎您再次光临！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次去常熟沙家浜玩，定了沙家浜景区附近的酒店，它家24年新开业，设施很新，房间卫生很好，很干净！房间空间也可以，酒店有免费接驳车负责接送到沙家浜景区，很方便。酒店里的服务人员态度都很好，很热情。尤其是前台服务的女生，非常好。感谢🌹以后来常熟沙家浜玩，首选还会住这里，会推荐给朋友家人。👍👍
商家回复
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对建国铂萃酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的服务体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
第二次入住，还是一如既往的好，硬件维护就不表述了，毕竟是新开的酒店，酒店有接驳车在沙家浜风景区之间运行，对于要去沙家浜风景区游玩的朋友很是便利。尤其要称赞一下服务人员，无论是前台，餐饮，楼面服务，还是保安，都秉承着热情服务的理念，耐心的解答各种问题，热情的解决各种需求，楼面人员热情的招呼，无一不显现出酒店的管理水平。再一次给五星，希望能一直保持。
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予建国铂萃酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很干净
商家回复
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您选择建国铂萃酒店并给予关注和肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验。欢迎您再次光临！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
这次住这家酒店，非常满意，环境优美，服务热情周到，早餐丰富，菜品健康可口，下次还住在这里
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住建国铂萃酒店，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务!
商务出差
100
超棒
100 / 100
前台态度很好，主动帮忙拿行李。房间隔音效果可以，热水充足洗澡舒服。早餐简单但能吃饱，下次出差还会考虑住这里。
商家回复
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您选择建国铂萃酒店并给予关注和肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验。欢迎您再次光临！
商务出差
100
超棒
100 / 100
设施：非常好，卫生：非常干净环境：比较舒适服务：非常好，特别前台的米勇小伙子非常热情，主动用宾馆小电平车送我们到景区门口，又帮助我们把景点门票弄好，景区玩了晚了还要来接，确实非常热情的服务，以后还会光顾的。
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住建国铂萃酒店，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
周圍環境還可以離沙家浜很近可以酒店開電瓶車送酒店大堂環境很好房間裡面也乾淨還電話聯繫可以選房間（在合理的範圍裡）早餐也算滿意總體可以推薦
商家回复
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您选择建国铂萃酒店并给予关注和肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验。欢迎您再次光临！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间和环境很好，离景点很近很赞
商家回复
尊敬的宾客：您好！您的满意是我们最大的动力，您的鼓励是我们能量的源泉，您的青睐是我们前进的朝气，千言万语汇成一句话，感谢您对建国铂萃酒店的支持。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
沙家浜风景区的酒店，环境优美，服务很好。
商家回复
尊敬的宾客：您好！您的满意是我们最大的动力，您的鼓励是我们能量的源泉，您的青睐是我们前进的朝气，千言万语汇成一句话，感谢您对建国铂萃酒店的支持。
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
房间比较大，有40平左右，设备新，有智能马桶，有充电桩，免费停车。服务人员都很好的。
商家回复
尊敬的宾客：您好，非常感谢您对建国铂萃酒店的支持，没有得到您全5分好评，我们心里还是有点点的失落，感谢您的意见反馈，我们会努力做到更好，我们用心服务让到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动，期待您下次到来！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
不错不错不错
商家回复
尊敬的宾客：您好！您的满意是我们最大的动力，您的鼓励是我们能量的源泉，您的青睐是我们前进的朝气，千言万语汇成一句话，感谢您对建国铂萃酒店的支持。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
不错不错不错
商家回复
尊敬的宾客：您好！您的满意是我们最大的动力，您的鼓励是我们能量的源泉，您的青睐是我们前进的朝气，千言万语汇成一句话，感谢您对建国铂萃酒店的支持。
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间很好，服务满意
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您选择常熟建国铂萃酒店，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间很好，服务满意
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您选择常熟建国铂萃酒店，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
携家人出游入住，很不错👍，干净清爽，床品也挺高档。美丽的前台姑娘姜茜帮忙升级房型；早上脸圆圆的一个帅哥开酒店电瓶车送我们到景点入口，值得游玩！
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间大气，环境整洁舒适，就在景区旁边，方便
商家回复
尊敬的宾客：您好！您的满意是我们最大的动力，您的鼓励是我们能量的源泉，您的青睐是我们前进的朝气，千言万语汇成一句话，感谢您对建国铂萃酒店的支持。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
干净卫生服务好
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住建国铂萃酒店，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务!
其他
100
超棒
100 / 100
常熟不大，想着游览一下沙家浜，而酒店距离沙家浜很近，且好评好多，便预定了酒店。距市中心有点距离，但是离开沙家浜景区很近，拥有自己的一片独立区域，极为安静，停车场很大，酒店员工都非常主动热情，有问必答，看得出经过了良好的培训。可能由于酒店位置稍稍偏僻，推出的老北京小火锅便很好的弥补了地理位置的不足，可能是有北京厨师主厨，所以烤鸭，火锅调料以及食材均显京味且味正可口，白酒，红酒，啤酒及各类软饮均加入了自助行列，好评……。自助餐菜品众多，补菜及时，没有拖沓敷衍，也是好评。客房配置虽略显简单，但是整洁度丝毫不差，客房服务人员也是有求必应，最快时间解决，更是好评。作为离开喧闹的城市，调整身心，修养小憩，实为首选。
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住建国铂萃酒店，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间很好，设施齐全，卫生干净，环境优雅，服务周到
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您选择常熟建国铂萃酒店，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
忘记拍照片了先说我遇到的好的地方1:环境很好无论是停车场、大门口、前台、餐厅、走廊，都宽敞派气，装修精美，楼层就三层，每个房间都有户外阳台，电梯分布合理。 2:服务很好，遇到的所有的工作人员态度都非常好，不是那种敷衍你公式化的好，非常具有亲和力，有问题都是尽可能去解决，这个很好。特别表行一下前台Jerry小哥哥，问题处理的很妥当，事情解决的非常漂亮，很细心连后续都考虑到了，还借了一根救命充电线给我，太感谢了。 3:入住体验好的地方是，热水壶可以三档保温，时刻都有温水喝，非常好，矿泉水有四瓶，够喝不用再自己带水了。洗手台除了洗手液还有润肤露，拖鞋比较舒服还有浴袍手感很好。 4:预订平台可以免费升级房间，延时2点退房，还有欢迎水果，真心不错5:停车免费，车停在酒店的停车场走去沙家浜风景区就十分钟左右，去玩的话可以省个停车费，出去的时候到前台扫个码就可以了。说一下我遇到不太喜欢的地方，新的酒店，问题还是挺多的1:第一个房间，进门以后味道很大，开了窗和门，通了半个小时风眼睛鼻子舒服一点，不那么胀了。服务生说甲醛测试已经达标才开业，可能这个是其他挥发性的气味吧。 2:窗帘有开关可以自动开合，但是纱窗没有，一进门插了取电卡纱窗就自动打开了，要关起来的话就要手动一下。 3:空调声音挺大的，半夜会吵醒睡不着，起来关了空调才能睡，睡眠不好的我有点抓马4:电视机遥控打不开电视，安排维修人员重新设置了一下才可以看5:房间和卫生间干区是联通的，中间就一面镜子隔开，马桶和淋浴房各有一个门。这个设计有点哭笑不得，比如当A躺在床上看电视，一转头就能看见从淋浴房出来的B，B的穿脱等一切行为都在眼皮底下，虽然老夫老妻也无所谓……，那万一人家小夫小妻呢。又比如A还没睡醒，B上完厕所都不敢洗手，毕竟水龙头就在床边上╮(￣▽￣"")╭很抓马啊6:很巧的我这个房间的淋浴房玻璃缝，没粘好，哗哗往外流到了洗手台下，打算刷牙去一脚踩进水塘万幸是没滑倒，那会儿就想着五星级的酒店造的有点粗糙，联系了前台，处理方式是给我们换个房间，也只能换房间了，服务人员是非常好的，也不好为难他们，于是半夜十点多穿着睡衣又开始重复开窗吹半小时流通空气、烧开水烫刷牙杯这些准备工作。最后倒头睡下快十二点了。 7:床有点硬，要不是太困大概要翻很久，平时睡硬床的应该会喜欢8:早餐么，按照五星酒店的话算简单的标配，该有的都有，每种就一两个，不是很好吃，能吃饱。总体来说这里作为出游入住的地方性价比还是很高的，很认真的写了这段文字也是因为这里服务真心不错，希望把自己从消费者角度的第一感受说出来，能帮助它越来越好。期待下一次来会有不一样的感受。
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住建国铂萃酒店，并抽出宝贵时间提供详细的反馈。我们很高兴听到您对酒店环境和服务的肯定，您的满意是我们不断前进的动力。同时，我们非常重视您的意见，并对您在入住期间遇到的不便深感抱歉。以下是我们对您提到的问题的详细解释和改进措施：1. 房间气味问题：我们理解您对房间气味的担忧。酒店在开业前已经进行了甲醛测试并确保达标，但可能还存在其他气味。我们将进一步检查通风系统，并考虑使用空气净化设备来改善空气质量。2. 窗帘操作问题：关于窗帘不能自动关闭的问题，我们会检查并修复所有房间的窗帘自动控制系统，确保其正常运行。3. 空调噪音问题：我们已安排技术人员对所有房间的空调进行检查和维护，以减少噪音，确保客人的安静休息环境。4. 电视设置问题：对于电视设置的问题，我们已经通知电信团队及时优化节省电视操作步骤，另外，我们也配有相关人员可随时到房间解决电视问题。5. 卫生间设计问题：我们理解您对卫生间设计的顾虑。我们将考虑在未来的装修中进行调整，以增加隐私性和舒适度。6. 淋浴房漏水问题：对于淋浴房漏水的问题，我们深感抱歉。我们已经安排工程团队进行全面检查，并修复所有可能存在的漏水问题。7. 床的硬度问题：我们了解到您对床的硬度不太满意。我们采购的梦百合零压床垫，可以提供不同硬度的床垫选择，以满足不同客人的需求。8. 早餐质量问题：关于早餐的反馈，我们会与餐饮团队沟通，改进菜品质量和种类，确保每位客人都能享受到满意的早餐体验。您的反馈对我们来说非常宝贵，我们将继续努力提升服务质量，期待您下次光临时能感受到我们的改进和进步。再次感谢您的理解和支持，祝您生活愉快！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境很不错，位置超方便，离沙家浜景区很近，散散步就到了，房间住着很舒适，床很软，很感谢前台小姐姐小姜的温馨提示，领了停车券，服务很贴心！
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您选择常熟建国铂萃酒店，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！
商务出差
90
很好
90 / 100
房间里面的味道有点重，可能是刚装修好的缘故
商家回复
尊敬的宾客：您好，非常感谢您对建国铂萃酒店的支持，没有得到您全5分好评，我们心里还是有点点的失落，感谢您的意见反馈，我们会努力做到更好，我们用心服务让到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动，期待您下次到来！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间进去很温馨灯光有两种选择强烈推荐他家的洗护柑橘木质香酒店的定制款好用走的时候还买了两瓶润肤露 Dimon经理推荐的去春来茶馆喝茶很不错人也挺多的建议大家工作日出来玩人少一点
商家回复
尊敬的宾客：您好！您的满意是我们最大的动力，您的鼓励是我们能量的源泉，您的青睐是我们前进的朝气，千言万语汇成一句话，感谢您对建国铂萃酒店的支持。